rapport game advisor et fichierArenaNet.log?????????

bonjour a toutes et tous quelqu'un pourrais me dire comment et ou trouver les informations que me demande Aeranet ( dans le titre) car je viens de changer de pc (uniquement le pc) et je n arrive pas a télécharger le jeu , arrive message suivant: besoin administrateur.....j envois un ticket et on me demande les deux dossiers rapport game advisor et fichier AeraNet.log ??? et je ne sais pas comment faire alors si quelqu'un peu m aider ..MERCI a vous

Qu'est ce que tu n'arrive pas à télécharger?Le client ououvrir le client pour le dl le jeu?Si tu a une demande de besoin d’administrateur, es tu admin sur la session de ton pc ? (si tu l'as acheté tout monté parfois la tu n'est pas en session admin)

Pour le rapport, ils ont du te fournir un ti logiciel "Game Advisor" en pièce jointe pour que tu scan tes fichiers GW2. Le .log étant le rapport étant rapport game advisor et arenanet.log le fichier de tout ce que tu as fait (co, achievement, actions....)

Bonjour,Regarde dans ma signature, le 3eme lien et tu y trouvera dessus de mémoire le fameux programme et comment généré les log qu'Anet te demande.