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SoS comte bloquer demande d'aide


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le comte cara scarlette.7216 se retouves bloque par la sécurité sms mes elle na plus le même numéro de portabledonc impossible de faire le changement et d'utiliser le comte aréna a envoi un message comme quoi le problème et résolu et enfait rien......le comte se retrouve bloquer depuis un moisdit moi que faire pour récupéré le conte qui a une valeur sentimentale vu que j'ai recontrer ma femme sur se comtemerci de votre aide

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Donc tu es allé ici : https://help.guildwars2.com/hc/fr/requests/newet tu as fais une demande anonyme avec ton mail et une grosse partie des informations demandées? En 1 mois ils auraient dû te répondre en effet. Pense bien à vérifier ta boîte de messages indésirables.

Par contre multiplier les demandes ralenti le processus, 10 demandes pour le même sujet ça fait beaucoup. Et sans vouloir être méchant, tu devrais demander à quelqu'un d'autre de rédiger le message à l'assistance, tu es peu compréhensible.

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