Problème de Ping — Forums Guild Wars 2

Problème de Ping

Ohayo,

Depuis quelques jours quelques guildeux et moi même (+ des gens sur le forum EN de ce que j'ai pu voir) nous tapons un ping absolument infâme et monstrueusement variable. C'est juste injouable.
Est-ce que ça ne touche que quelques personnes ? Pourrait-on avoir l'origine du problème et savoir si quelque chose va être fait ? :)

Réponses

  • Krag.2617Krag.2617 Member ✭✭

    Salut,

    Le délai de transfert dépend de ton FAI, donc j'ai bien peur qu'il faille prendre ton mal en patience, ou alors payer 10 euros par mois pour un VPN.
    C'est parfois le cas pour moi aussi, et ça peut durer plusieurs jours ; ça n'a rien à voir avec le jeu lui-même, qui comporte déjà suffisamment de bugs qui déconnectent au mauvais moment...

  • Sakiko.5432Sakiko.5432 Member ✭✭✭

    Je doute que les gens de différentes nationalités ayant posté sur le sujet partie EN du forum ( italien, allemand, australien, etc...) soient tous chez le même FAI ou que tous ces FAI aient des problèmes au même moment, pendant la même période et uniquement sur GW2 :).
    Ça fait un peu beaucoup tu ne crois pas ?

  • Krag.2617Krag.2617 Member ✭✭

    Non, depuis que la connexion internet n'est plus payante, tous les FAI brillent par leur passivité concernant la qualité de connexion. C'est vrai du côté client en tout cas.
    Côté serveur t'achètes de la bande passante, mais quand y a du monde ben y a du monde...

  • Sakiko.5432Sakiko.5432 Member ✭✭✭

    Mais le ping haut est seulement sur GW2, sur les autres jeux aucun problème. Je comprends même pas comment on peut dire que c'est le FAI le problème là..?

  • Krag.2617Krag.2617 Member ✭✭

    Parce que GW2 a beaucoup plus besoin de réactivité que les autres jeux, probablement. En local t'as que les maps, alors comme tout est dynamique dès que ça prend trop de temps à répondre c'est la misère. Sur beaucoup de jeux les PNJ ou au moins les mobs ne dépendent pas de l'échange avec le serveur.

  • ReActif.9251ReActif.9251 Member ✭✭✭
    Dernière modification : mars 13, 2018

    C'est l'effet fin de neutralité du net au états unis ? Mais bon sans aller aussi loin, c'est plus probablement un souci de saturation de certaines liaisons due a un rupture de câble sous marin et même si ça parait pas nous concerné, il est dés arrivé qu'un câble totalement a l'opposé de nous fasse que tous un pays vois son réseau internet passé par l’Europe ou un autre câble et sature de fait les réseaux.

    Il y a eu quelque temps, un ou deux ans, je sais plus, un câble avait rompu et on s'est retrouvé avec plein de site inaccessible car saturé. Bref, vais pas faire un cours ^^ mais on voit quand même la robustesse du réseau car même si il est lent, les réseaux créant l'internet ne lâchent pas, il se ralentissent et ce sont plus les data center locaux qui lâchent car ne reçoivent pas tout normalement. Pour les joueurs bien sur c'est atroce car la le ping est multiplié par 2 ou 10 ou pire !

    Selon l'opérateur Orange, le câble Americas II (qui relie le nord du Brésil à la Floride, avec une branche vers la Guyane) s'est rompu dans la matinée du 4 mars, et ne sera pas réparé avant le 18 mars, en attendant les réparations des mesures de contournement on été misent en place mais la situation reste sensible.

    Et quand je regarde le carte des câbles si Americas II est coupé, alors tout passe par l’Europe a moins qu'un câble soit pas indiqué

    Ce que tu as link conforte ce que je suppose, car les réseaux au lieu de rejoindre les images des sites au usa, transitent peut être sur les data Amazon en Europe et les sature (Amazon n'est pas que le site de vente, c'est aussi des data center qui stock des image des gros sites pour qu'on ai pas tous a se co a un seul data).
    De toute façon, si cela avait été ton FAI faudrait le contacté lui. Si ca avait pas été lui et donc un opérateur de réseau la tu peux rien y faire mais rien vraiment rien.

    Quand on pense que tous le transit France-USA passe par Apollo (cable aussi) avec juste 4 paires de fibres pour tous le transit... je veux une paire de fibre que pour ma co a moi ^^

    PS : La carte que j'ai trouvé est apparemment pas a jour, mais bon flemme de chercher une carte ultra récente juste pour illustré

  • Krag.2617Krag.2617 Member ✭✭

    Si c'était ça alors le problème serait beaucoup plus global que juste GW2...

    Je note un nouveau patch de plus de 100 meg, avec pour seule description la correction d'un petit bug. Ahem....
    Enfin, on en a un tous les jours en ce moment :)

  • ReActif.9251ReActif.9251 Member ✭✭✭

    Ils ne signalent pas tout, les patchnotes sont pas ultra mega detaillé, en plus de rajouté des contenus a venir ca pour profiter de reduire le DL final de la prochaine grosse maj. Après on a pas le détail de ce qui provoquait le petit bug corrigé, possible que cela etait repercuté dans bcp de fichier etc.

    Sinon pour le ping, ce que j'ai dis est juste une hypothèse au vu de l'actualité, pour le reste, ben mon point de vue uniquement personnel, j'ai un ping très bas certes mais j'ai aussi noté au moins les jours précédent depuis la mise a jour du 6 des chargements plus long et un jeu plus gourmand.
    Mais une fois chargé j'ai pas noté de gros souci, sinon des sortes de micro freeze (latence, on nommera comme on veux) mais vraiment courte.

    Sinon pour les bugs, j'en vois pas plus qu'avant, enfin je veux dire comme après chaque arrivé d'épisode, de balance patch.
    Je dirai un peu de mémoire que j'ai rarement vu une mise à jour sans au moins 3 a 6 patch correctif.
    Bon d'un coté moi il pourrait patché tous les jours ca me generai pas, c'est toujours mieux de savoir qu'ils travaillent sur les soucis que plutot laisse trainé (mais j'entends certains réagir, oui je sais que certains trucs trainent)

  • BastetBae.1069BastetBae.1069 Member ✭✭
    Dernière modification : mars 13, 2018

    Moi j'ai toujours des pics de ping infâme de temps en temps alors pas de gros choc pour moi >o< ! Mais ça viens de mon pc et je le sais alors tout va bien tousse

  • Krag.2617Krag.2617 Member ✭✭

    J'ai pas trop de soucis de ping en ce moment (mais je l'ai déjà vu monter à 4000 !) ; par contre des pertes de co au serveur, oui, à répétition, alors que ma connexion est nickel (ou réputée nickel, va savoir...).

  • Personnellement le jeu en prime en mcm est devenu injouable depuis la maj : dès qu'il y a du monde en face, mon ping monte à 3000 / 4000 (mais 90 au spawn), c'est déprimant ...

  • versus.7154versus.7154 Member ✭✭

    depuis 2 jours j'ai des pic de ping élevé, j'ai du perdre 6 match jcj à cause de ça, du coup, j'ai fait mes 69 mise à jour windows.... j'ai acheter une putin de bombe à air compressé pour netoyer mon pc, j'ai teste le ping de mon FAI (13) et j'ai fait un diagnostique de GW2 et j'ai fait un teste de ma carte réseaux, tout cela fait et je me connecte aujourd'hui (à l'instant) et j'ai encore des putin de pic de ping a 320.... du coup injouable pour moi car si l'esquive retard de 0.5s j'suis mort et la preuve je suis redscendu gold 3 1450.... donc papillon me !!

    et je voulais savoir, pour remonter un "vieux" sujet, est ce que vous aussi vous avez des pic de ping élevé? et en principe cela dure combien de temps? ou savez vous d'ou viens ce problème qui dure depuis deux jour chez moi?

  • versus.7154versus.7154 Member ✭✭

    je viens de tester le ping sur ce site : http://deepfocus.io/gw2.php

    pendant plus de 2 minutes :
    Min Ping: 45
    Range: 46 - 47
    Max Ping: 49

    alors putin pourqoiiiiiii ANETTTTTTTTT je pete un cableeeeeeee

    test diagnositique effectué, je comprend riennnnn

    ArenaNet diagnostic utility [89447]

    Windows version: 6.1
    Build 7601
    Service Pack 1

    Section completed in 0.00 seconds

    ==============================================================================

    = Gathering adapter settings

    --> ipconfig /all <--

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : xxxxxx
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
    Liste de recherche du suffixe DNS.: lan

    Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:

    Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
    Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : D8-EB-97-19-54-BD
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

    Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

    Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r‚seau sans fil 802.11n
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : D8-EB-97-19-54-BC
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2cd8:1a2:43d:360f%11(pr‚f‚r‚)
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.77(pr‚f‚r‚)
    Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 21 juin 2018 21:29:17
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 22 juin 2018 21:29:17
    Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 198765463
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-D7-53-BF-D8-EB-97-19-54-BC
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
    8.8.4.4
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

    Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

    Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
    Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

    Carte Tunnel isatap.lan :

    Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
    Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
    Section completed in 0.06 seconds

    ==============================================================================

    = Detecting network connections

    --> netstat -n <--

    Connexions actives

    Proto Adresse locale Adresse distante tat
    TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:49400 ESTABLISHED
    TCP 127.0.0.1:5354 127.0.0.1:49401 ESTABLISHED
    TCP 127.0.0.1:27015 127.0.0.1:49403 ESTABLISHED
    TCP 127.0.0.1:49400 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED
    TCP 127.0.0.1:49401 127.0.0.1:5354 ESTABLISHED
    TCP 127.0.0.1:49403 127.0.0.1:27015 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49268 74.125.71.188:5228 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49332 52.57.78.96:443 CLOSE_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49372 172.217.21.74:443 TIME_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49373 172.217.21.78:443 TIME_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49378 216.58.204.238:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49383 104.19.195.151:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49384 216.58.201.202:443 TIME_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49386 172.217.18.238:443 TIME_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49387 66.102.1.154:443 TIME_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49388 216.58.204.232:443 TIME_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49393 172.217.18.46:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49394 172.217.18.35:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49396 104.237.191.1:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49402 18.194.84.206:443 CLOSE_WAIT
    TCP 192.168.1.77:49408 52.29.119.238:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49409 216.58.204.238:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49410 54.191.125.222:443 ESTABLISHED
    TCP 192.168.1.77:49411 50.116.100.98:80 ESTABLISHED
    Section completed in 0.03 seconds

    ==============================================================================

    = Discovering external address

    Current IP Address: 176.186.55.237

    Section completed in 0.19 seconds

    ==============================================================================

    = Checking server connectivity

    Section completed in 0.00 seconds

    Diag.ArenaNetworks.com
    34.236.133.94:80 - connect succeeded
    34.194.154.37:80 - connect succeeded
    34.235.245.105:6112 - connect succeeded
    34.235.245.105:80 - connect succeeded
    34.225.225.173:80 - connect succeeded
    34.225.225.173:6112 - connect succeeded
    34.237.20.65:6112 - connect succeeded
    34.237.20.65:80 - connect succeeded
    34.236.133.94:6112 - connect succeeded
    34.194.154.37:6112 - connect succeeded

    Section completed in 0.13 seconds

    assetcdn.101.ArenaNetworks.com.
    13.32.16.241:80 - connect succeeded
    13.32.16.222:80 - connect succeeded
    13.32.16.107:80 - connect succeeded
    13.32.16.86:80 - connect succeeded

    Section completed in 0.06 seconds

    auth1.101.ArenaNetworks.com.
    34.235.245.105:6112 - connect succeeded
    34.237.20.65:6112 - connect succeeded
    34.236.133.94:6112 - connect succeeded
    34.194.154.37:6112 - connect succeeded
    34.225.225.173:6112 - connect succeeded

    Section completed in 0.11 seconds

    auth2.101.ArenaNetworks.com.
    35.158.175.20:6112 - connect succeeded
    35.157.208.241:6112 - connect succeeded
    52.59.151.62:6112 - connect succeeded
    35.158.82.209:6112 - connect succeeded
    18.194.203.41:6112 - connect succeeded

    Section completed in 0.05 seconds

    cligate.101.NCPlatform.net.
    18.197.66.19:6112 - connect succeeded
    18.196.209.108:6112 - connect succeeded
    18.195.146.124:6112 - connect succeeded
    18.184.118.144:6112 - connect succeeded
    18.194.9.177:6112 - connect succeeded
    18.184.132.250:6112 - connect succeeded
    35.157.77.102:6112 - connect succeeded

    Section completed in 0.06 seconds

    ==============================================================================

    = Tracing network paths (about 10 mins)

    --> pathping -w 500 -q 50 -4 206.127.158.1 <--

    D‚termination de l'itin‚raire vers 206-127-158-1.ncsoft.com [206.127.158.1]
    avec un maximum de 30 sautsÿ:
    0 xxxxx-PC.lan [192.168.1.77]
    1 192.168.1.254
    2 * * *
    Traitement des statistiques pendant 12 secondes...
    Source vers ici Ce noud/lien
    Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
    0 xxxxx-PC.lan [192.168.1.77]
    0/ 50 = 0% |
    1 1ms 0/ 50 = 0% 0/ 50 = 0% 192.168.1.254

    Itin‚raire d‚termin‚.
    --> pathping -w 500 -q 50 -4 64.25.39.1 <--

    D‚termination de l'itin‚raire vers 64.25.33-1.ncsoft.com [64.25.39.1]
    avec un maximum de 30 sautsÿ:
    0 xxxxx-PC.lan [192.168.1.77]
    1 192.168.1.254
    2 * * *
    Traitement des statistiques pendant 12 secondes...
    Source vers ici Ce noud/lien
    Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
    0 xxxxx-PC.lan [192.168.1.77]
    0/ 50 = 0% |
    1 1ms 0/ 50 = 0% 0/ 50 = 0% 192.168.1.254

    Itin‚raire d‚termin‚.
    --> pathping -w 500 -q 50 -4 13.32.16.241 <--

    D‚termination de l'itin‚raire vers server-13-32-16-241.vie50.r.cloudfront.net [13.32.16.241]
    avec un maximum de 30 sautsÿ:
    0 xxxxx-PC.lan [192.168.1.77]
    1 192.168.1.254
    2 176.135.254.2
    3 be11.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.4]
    4 * * *
    Traitement des statistiques pendant 37 secondes...
    Source vers ici Ce noud/lien
    Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
    0 xxxxx-PC.lan [192.168.1.77]
    0/ 50 = 0% |
    1 1ms 0/ 50 = 0% 0/ 50 = 0% 192.168.1.254
    2/ 50 = 4% |
    2 13ms 2/ 50 = 4% 0/ 50 = 0% 176.135.254.2
    48/ 50 = 96% |
    3 --- 50/ 50 =100% 0/ 50 = 0% be11.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.4]

    Itin‚raire d‚termin‚.
    Section completed in 82.00 seconds

    ==============================================================================

    = Running DirectX diagnostic

    --> dxdiag /whql:off /t C:\Users\Apang\AppData\Local\Temp\GWTCD4D.tmp <--
    Section completed in 0.09 seconds

    ==============================================================================

    = Result

    Test complete

  • ReActif.9251ReActif.9251 Member ✭✭✭
    Dernière modification : 4:46

    Ce qu'il faudrait ce n'est pas un ping comme tu as fais qui donne une mesure mais elle ne dit rien la mesure.
    Il te faut faire une traceroute (avec pingplotter par exemple) et laisser tourner ca durant que tu joue, cela va pouvoir montrer réellement a quel niveau la latence a lieu et cela permettra de savoir si c'est coté Anet, coté réseau, ou FAI.

    Il n'y a pas de mystère, sans un traceroute, impossible de faire quoi que ce soit sinon donner les réponses basiques sur le controles des paramètres de la connexion ou dire d'attendre en cas que ce soit des travaux passager sur la ligne, ou localement.

    Pingplotter est utilisable gratuitement, d'ailleurs le support demande souvent de faire cela durant 30 min afin de pouvoir répondre a un ticket.

  • versus.7154versus.7154 Member ✭✭

    je ne peux plus faire de teste, j'ai été assez sanctionné comme ça pendant les match, je suis sure à 100% que le problème viens du serveur en bois d'anet, car j'ai des pic de ping pendant les fight et non des ping élevé de manière permanente ou périodique, je suis pas seul après plusieurs recherche, beaucoup de personne sont touché que ce soit sur GW2 ou d'autre jeu, ou alors ce sont mes composants qui ont atteint l'age de la retraite.

    problème identifiable via mcm
    blob vs blob : les sorts mettent 1s à partir à cause des ping élevé justement, et dès que les fight sont fini plus de ping élevé. donc problème serveur en carton d'anet. on peut aussi dire que c'est la performance de mon pc, sauf que là ce n'est pas 50v50 mais 4v4 max....

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