Récuperer mon comte Guild Wars 1

Bonjour,

Un peu par nostalgie j'ai voulu relancer Guild Wars premier du nom, et au moment de l'identification impossible de me rappeler le nom d'un de mes personnages, j'ai un message d'erreur m'indiquant quand le soucis viens de l'adresse mail ou du mot de passe mais j'utilise ceux de mon compte Arenanet donc je pense que c'est ok.

Quand je tente la récupération de mot de passe tous me ramène a l'assistance de Guild Wars 2.

Savez vous a qui je dois m'addresser ?

D'avance merci

Pour le mot de passe et mail si tu avais lié ton compte a celui du 2 normalement c'est le même pour les deux jeux.Et pour le nom du personnage, je ne sais pas si il y a un truc mais sinon pour l'assistance c'est la même que pour Guild Wars 2 maintenant.Faudra juste bien que tu précise toutes les infos et que c'est du 1 qu'il est question.

Après je ne saurai t'en dire plus j'ai jamais eu a me retrouver le nom de mon personnage (faut dire qu'avant les authentification par sms, ce principe du nom de perso semble legitime mais maintenant c'est un enfer)

Merci de ta réponse, j'ai ouvert un ticket a l'assistance, en donnant de le maximum d'information que j'avais mais je n'ai toujours pas eu de réponse. Pensez vous que si je passe par le systeme d'assistance anglophone j'aurais plus de chance ?