Achat impossible de Gemmes

Bonjour,

J'ai essayé d'acheter des gemmes aujourd'hui mais : "Malheureusement une erreur s'est produite. S'il vous plaît ressayez plus tard".

J'ai effectué un achat de gemmes il n'y pas si longtemps sans soucis.

D'où peut venir le problème ?J'aimerais ne pas loupé l'offre de "Demande de ravitaillement du 8e anniversaire".

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai essayé d'acheter des gemmes aujourd'hui mais : "Malheureusement une erreur s'est produite. S'il vous plaît ressayez plus tard".

J'ai effectué un achat de gemmes il n'y pas si longtemps sans soucis.

D'où peut venir le problème ?J'aimerais ne pas loupé l'offre de "Demande de ravitaillement du 8e anniversaire".

Merci d'avance.

Envoies un message via l'assistance. Si le problème vient de leur côté, il sera résolu en quelques jours ;)

D'accord, merci.

J'ai en effet contacté l'assistance, je postais ici pour voir si d'autres était dans la même situation.

Je me demandais si cela pouvait être dû au fait que ma femme et moi utilisons la même méthode de paiement (même carte) sur nos deux compte distinct. Après, il refuse avant même d'avoir à vérifier mes informations de paiement, donc pas certains que ce soit lié.

J'ai posté deux messages à ce sujet dans des topics voisins, vas y jeter un coup d'oeil.

Problème résolu par le support. Toutes restriction sur mon compte enlevé m'ont-ils dit.

Merci pour ton retour, j'ai également ce problème depuis mercredi soir. J'ai fait un ticket dans la foulée. Le problème persiste et je n'ai toujours pas de réponses. J'espère que cela sera réglé avant que l'offre qui m'intéresse disparaisse. :/

Edit: Comme Maxioneis.9607, le support a pu régler mon problème ! :smiley: