Ping élevé

[Vulcan Pepito.6458]

D'autres joueurs ont un problème de ping depuis qques jours ? C'est devenu injouable en Pve, Pvp,...je suis chez Free, forfait fibre. Les soucis semblent être apparus depuis les dernières mises à jour.

[Isi.8945]

Depuis le confinement oui, j'ai quelques soucis de ping.Mais parce que la bande passante allouée (par SFR dans mon cas), galère pas mal.Donc le ping quand il arrive, il est quelque soit le jeu, donc rien à voir avec une question de mise à jour.

Maintenant, si ton soucis n'arrive QUE sur GW2, possible qu'une mise à jour se soit mal faite, ça peut arriver.

[wolferic.6103]

Hier soir c'etait impossible a jouer que cela soit en mcm des freezes d'environ 3s et en pve a tarir idem impossible d'ouvrir les coffres, du coup j'ai deco ca ne vient pas de nous car meme en baissant notre debit a cause du confinement je suis a +200 mbps c'est juste que leur serveur ne supporte pas la charge des joueurs.

[hellwind.7614]

Même problème de latence dans une zone de leveling 25-35.

[Raekierel.9450]

Pareil mais surtout dans les dernières zones qui ont été ouvertes aux joueurs (du coup les plus fréquentées). Mais ça ne doit pas être facile de gérer un tel afflux de joueur pour Anet, surtout qu'eux - mêmes sont certainement en télétravail.

[Grogui.4956]

Je rencontre également de gros soucis de ping sur certain serveur, je suis en moyenne a 50 et ça peux bondir jusqu’à 900 rendant le jeu complètement injouable, changer d'instance ou deco/reco me permet de contourner le problème

[happy.5298]

Très gros problème de ping de mon coté alors que ma connexion est habituellement a 50 ms je suis a 500+ en spvp

[JabbaWookie.8927]

Perso ca fait une semain que je me tape des montées de ping a 2500/3000 sur des maps vide. Je vous raconte pas en pvp. Quasi aucun probleme sur d'autre jeu. les serveurs Anet sont en PLS pour les 3/4 de ma guilde. Ca vient pas de nos connections. en esperant qu'il vont résoudre ca sous peu aprce que c'est injouable.

[mopsos.3971]

Je sais pas moi j'ai aucun soucis de lag ou de pings et je suis sur une connexion ADSL de merde a 3 euros par mois xD comme quoi c'est pas forcément celui qui a la plus grosse qui s'en sort le mieux :-p

[Filou.4723]

Problème de ping depuis que je suis arrivé dans le désert de cristal. En moy à 30, il peut monter à plus de 600 pendant un combat. C'est juste injouable.Une solution ?

[Sottoth.6489]

@Filou.4723 ça n'arrive pas qu'à toi. Depuis la dernière MAJ je ne peux jouer nulle part sans que mes graphismes se figent, que mon taux de rafr. decensde à 0 et que mon ping monte vers 6000. Je pense que cela provient des serveurs.

[Crocuta.1785]

Ping élevée c'est un euphémisme, c'est injouable.C'est depuis 3 semaines facilement, mais aujourd'hui c'est particulièrement violent.

[Sven.7201]

Ils y a des cartes ou les lags sont très fréquents d'ailleurs en chat carte il y a souvent la fameuse question "Lag?" et cela n'a rien à voir avec la connexion de chacun.

[ReActif.9251]

Pour toutes les questions relatives au débit, lag, latence, ping, afin de pouvoir étudier ou comparer ce qui peux l'être il faut absolument pouvoir fournir un traceroute d'au moins quelques minutes. Car sans parlé des joueurs sur le forum, les développeurs ne peuvent en aucune façon intervenir sur des "impressions" ou des "affirmations".Il y a beaucoup trop de possibilités et d'intervenant dans le fonctionnement d'Internet pour de suite supposer que le jeu est en cause, et si il l'est il faudra de toute façon un traceroute pour connaitre comment se produit le problème.

Comment faire un traceroute

Traceroute (tracert ou des logiciels spécialisés) peut être très utiles pour détecter les problèmes de réseau. Cela permet de connaître la route utilisé, savoir si des ralentissement ont lieu et si oui, leur localisation et ainsi connaître l'interlocuteur en charge de cette section du réseau. On peux ainsi, savoir si cela est purement local a notre installation, plus lointain comme le serveur cible, ou entre les deux.

Il est possible d'utiliser des logiciels comme Angry IP Scanner, PingPlotter qui peuvent être disponible soit gratuitement, soit en essai pour ceux qui ne saurait utiliser les lignes de commandes spécifiques.

Procédure :

• Récupérer l'IP du serveur sur lequel vous jouez en tapant dans le chat du jeu la commande /ip
• S'affichera dans le chat l'adresse IP sous la forme : ip adress(es): XXX.XXX.XXX.XXX
• Entrer l'IP dans le logiciel ou ligne de commande et lancer le traceroute sur une durée d'au moins 5 minutes.
• Enregistrer le résultat (ou capture d'écran)

Voici un exemple de résultat obtenu avec PingPlotter. Le résultat va de votre ordinateur, jusqu'au serveur cible (les tout derniers sauts sont souvent vides et à ne pas considérer comme une erreur) :

C'est grâce a cela qu'il sera possible de déduire cela :

• PC, Box internet, si cela est sur les deux premiers sauts. [Responsable: Vous ou FAI si problème de Box]
• Infrastructure local (centrale téléphonique ou fibre), pour le(s) suivant(s) [Responsable: FAI]
• Infrastructure de transport câble transatlantique ou autres, pour les sauts du milieu. [Responsable: le plus complexe car peu être multiple, et c'est celui ou il n'y a rien a faire]
• Serveur de chez ArenaNet, pour le(s) dernier(s) saut(s) [Responsable: ArenaNet, AWS]

La majorité du temps les problèmes qui ne sont ni localisé chez vous, ni localisé chez ArenaNet se résolvent d'eux même au bout de quelques heurs a jours selon le type de problème.