marcl.9074

Bonjour, Je suis à peu près dans le même cas Je ne sais vers qui me tourné pour avoir une réponse cohérante pour une personne qui ne sais plus ce connecté. Il n'as malheureusement plus l'Email qu'il avais à l'inscription et son numéro de téléphone a également été supprimé ? Il n'a plus aucun moyen de ce connecter à son compte jeu. Si il recrée un nouveau compte est-ce que il peut mettre le code jeu (de plusieurs chiffre et lettres) et récupérer son compte ?? Après plusieurs ticket envoyé à Arenanet il n'as toujours pas la solution !! support@arena.net Pour la petite histoire, la personne était venue chez moi pour joué avec son compte. Mais pour ce connecté un code a été envoyé par téléphone qui n'a jamais été reçu. Donc on a essayé de modifié ce numéro mais là autre problème il on envoyé un renouvellement sur le mail introduit à l'inscription. Mais c'est la que l'on c'est aperçu que le mail avait été supprimé par le site (yahoo) pour ne pas l'avoir employé pendant trop longtemps. Donc les tickets envoyé demandais de modifier l'Email ainsi que le numéro de téléphone.