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Alors le test était fait avec le logiciel "WinMTR", c'était la première ou une des premières actions que le support d'Anet m'a demandé de faire. Tu rentres l'adresse ip de la map que tu as en faisant "/ip" dans le chat. Cela va te donner plusieurs informations. Et pour le coup, dans les deux dernières semaines, une ligne ne s'affichait pas sauf quand j'étais avec mon VPN. Il s'agit d'une ligne concernant "une connexion" (je ne connais pas les termes exacts) aux serveurs amazon. Voici la ligne en question (j'imagine que le serveur doit changer de temps en temps, je ne sais pas) : "amazon-29.gw.opentransit.net" Je n'avais jamais cette ligne d'affichée quand je passais par ma connexion "normale" ce qui semble t-il causait les problèmes de déconnexions / chargements infinis.

Je viens de refaire un test que m'avait demandé de faire Anet il y a 2 semaines mnt. Je peux voir certaines différences. Notamment la ligne indiquant une "réponse" aux serveurs amazon. C'est ce qui, je pense, posait soucis jusqu'à maintenant. Il semble que ça soit ok pour le moment.

Hier soir, j'ai joué sans soucis. A voir si ça tient.

Que ça soit Orange ou Anet ou Lost Ark. C'est pas à nous de faire leur boulot au fond. On leur a fait remonter plusieurs fois les soucis. On a pas une voix assez importante pour que Orange prenne contact avec Anet ou vice versa. Si Anet décide de contacter Orange, les choses iront bcp plus vite, c'est certain. Egalement, sur le forum d'Orange, ils sont pas mieux, ils ont demandé à ce qu'on leur donne des captures d'écran et depuis plus aucune réponse de la part de leur service client. C'est pas correct du tout.

Oui mais avec cette solution, tu ne peux plus jouer avec les membres de ta guilde non ?

On est le 12 Mars, toujours le même soucis. On se retrouve dans la journée pour faire un retour les potes.

Sur twitter ils s'en foutent complet en tout cas. Quelqu'un leur a ping le lien de cette conversation, ils ont même pas répondu. Triste. Je viens de voir que ce post est devenu le post avec le plus de réponses et vues de tout le forum GW2 FR. Donc on a un post qui a battu, tristement un record, sur ce forum en à peine quelques jours mais aucune personne d'Anet ne prend la peine de répondre. Je tenais Anet en grande estime, je le suis tjs, ils ont bien voulu m'apporter de l'aide, je le conçois par mon ticket / email. Mais que PERSONNE du studio ne réponde ici, je trouve ça vraiment irrespectueux envers les joueurs qui ont plus qu'envie de jouer. Car si on en est là encore à chercher des solutions, c'est qu'on a envie de jouer, on a envie de faire vivre ce jeu.

J'ai trouvé qu'avec un VPN, oui il n'y a pas de soucis. Mais ça ne devrait pas être comme ça qu'on devrait jouer. Parce que le VPN s'il est saturé, ça va nous faire laguer et voilà. Ce que je trouve décevant c'est qu'après 6 pages de messages concernant des soucis sur le jeu dans ce post, pas une personne d'Anet n'a pris la peine de répondre quelque chose.

Je pense qu'il faut continuer à poster. Au bout d'un moment, lorsque le post aura 150 pages, ça les fera peut être réagir.

Je pense qu'il faudrait qu'on soit plus à poster sur le forum de Orange mais bon. J'ai désinstallé le jeu, si anet en a rien à faire de ses joueurs, je vais pas me prendre la tête plus que ça.

J'ai fait toutes les étapes que Anet m'a indiqué et rien n'a changé. Maintenant ils m'ont dit qu'ils pouvaient plus rien faire pour moi grosso modo. C'est assez décevant. Je comprends que potentiellement ils ne peuvent rien y faire mais on a rien, aucune communication pour nous dire "bonjour on a bien vu vos messages. on fait remonter auprès d'amazon"

J'ai fait pareil. J'ai suivi toutes les étapes qu'ils m'ont demandé, rien à changer. Sauf windows qui doit légèrement démarrer plus vite parce que j'ai pas réactivé tous les logiciels au lancement. Mais en tout cas, rien n'a été réglé. C'est vraiment dommage que pas une seule personne de chez Anet daigne répondre. Au moins pour nous dire qu'ils sont au courant. J'ai inclut le lien de cette conversation dans ma dernière réponse au ticket. Je doute qu'ils en aient quelque chose à faire. C'est décevant.

J'ai fait un ticket au support qui m'a répondu. Dans mon ticket, j'ai bien écrit que mon internet n'avait aucun soucis et que ça ne venait pas de mon ordinateur, ma connexion avant qu'ils ne me retournent cette réponse par email. Ils m'ont demandé d'envoyer un fichier après un scan de mon ordi. J'attends de voir ce qu'ils me répondent.

Bonjour, Je ne viens pas partager une solution miracle mais simplement pour dire que je suis aussi dans le même soucis. Depuis la sortie d'EoD, il est impossible de me connecter parfois. Si je change de map, ça charge dans le vide. Je dois déco reco tout le temps. C'est énervant. Avant la MaJ, je n'avais pas ce soucis. Tout allait bien, je suis aussi chez Orange. Cela serait vraiment bien de la part d'Anet de faire quelque chose ou alors nous dire qu'ils sont entrain de bosser sur quelque chose pour résoudre ça. Car ça devient de plus en plus énervant. J'ai très envie de jouer le soir mais après je déchante vite et j'ai juste envie d'aller faire autre chose. Ce que j'ai déjà fait en fait. Faites quelque chose ou adressez nous un message pour dire que vous êtes dessus.