Oui j'ai demandé l'aide du support et voici leur réponse:
''(pseudo) (Guild Wars 2 Support)
Bonjour,
Nous apprécions l'intérêt que vous portez à notre enquête. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas révéler davantage d'informations à propos de l'enquête, de nos outils ou de nos méthodes.
Veuillez noter que nous prenons ces types de problèmes très au sérieux, nous vous assurons donc que ce problème a été examiné en détail.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
(pseudo)
L'équipe d'assistance de Guild Wars 2
http://help.guildwars2.com''
Ils ne veulent pas me dire pourquoi je n’ai pas reçu de SMS grâce au 2FA.
Non, je ne me suis pas connecté autre part que chez moi.
Cependant le support ma répondu:
''Après avoir étudié votre problème d'accès au compte, j'ai déterminé que votre compte a été compromis et qu'une tierce partie non autorisée y a eu accès.''
Or je n’ai pas reçu de SMS grâce au 2FA qui est bien activité.