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Mon ami ne parvient pas à se connecter


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Bonjour chers amis d'ArenaNet,

Je vous écris ce petit thread car mon ami essaie de se remettre à Guild Wars 2 en vain depuis plus d'une semaine. Il a tout essayé, il a réinitialisé son mot de passe plusieurs fois et rien n'y fait, le launcher lui annonce que les informations sont incorrectes/invalides. On a essayé d'envoyer un ticket au support y'a une semaine qui n'a toujours pas obtenu de réponse, et j'imagine que vous faites de votre mieux mais on est un peu douchés de pas pouvoir jouer ensemble depuis. Est-ce un problème que certains joueurs ont rencontré et qu'on peut régler sans avoir recours au support ? Y'a t-il une autre solution qui ne nous rend pas tributaire de l'assistance technique qui a l'air déjà bien bien débordée...

Bien à vous :)

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