Bug quête principale End of Dragon épisode 11

[harusame.1094]

Bonjour,

 

Je rencontre un bug sur la quête principale d'End of Dragon à l'épisode 11, "Au nom de la loi".

Un fois que j'ai frappé l'intolérant rien ne se passe, aucun message radio et donc la quête est buguée, cela marque que j'ai bien frappé l'intolérant mais ne me donne pas la suite à faire 😕
Merci pour votre aide.

J'ai déjà essayé de changé de quête pour revenir à celle mais rien à faire il garde ma progression erronée 😕

Cordialement,

Harusame.

 

 

Modifié le 29 juillet 2022 par harusame.1094
ajout screen

[harusame.1094]

Je suis toujours bloqué ... aucune réponse des GM 😕

[Forum Moderator.5907]

Bonjour,

Avez vous contacté l'Assistance à ce sujet ? 

Je vous conseille également d'essayer le forum Aide entre joueurs. Vous pouvez refaire un sujet ou je peux déplacer celui ci si vous le souhaitez.

Merci 🙏

[Onaris.8649]

Bonjour, 

 

J'ai le même soucis et j'ai contacter l'assistance qui me dit que je dois signaler le bug, sauf que ça fait 1 mois que je l'ai signalé.

Du coup je suis totalement bloqué dans ma progression...

 

Merci de m'aider

[harusame.1094]

Pareil, j'ai bien contacté l'assistance qui ne peut rien faire sur ce genre de probleme.

Je suis toujours bloqué ... aucune réponse des GM 😕

[harusame.1094]

Up please

[harusame.1094]

Sérieux ça commence à faire long .... ça ne doit pourtant pas être bien compliqué de réinitialiser ma quête ...

[Kalythsu.8350]

Il y a 21 heures, harusame.1094 a dit :

Sérieux ça commence à faire long .... ça ne doit pourtant pas être bien compliqué de réinitialiser ma quête ...

sérieux toujours pas réparé ton soucis? 😮 @Forum Moderator.5907si jamais vous pouvez agir sur son problème s'il vous plaît, qui dure depuis 2 mois quand même, il y a urgence je pense :S pas normal qu'il soit encore bloqué

Modifié le 14 novembre 2022 par Kalythsu.8350

[harusame.1094]

Merci Kalythsu c'est gentil mais malheureusement je suis toujours bloqué 😢

[Kalythsu.8350]

Il y a 16 heures, harusame.1094 a dit :

Merci Kalythsu c'est gentil mais malheureusement je suis toujours bloqué 😢

Je suis vraiment désolée je ne peux pas t'aider plus :S As-tu tenter de la refaire? Pas que changer mais la refaire du début du chapitre?

[harusame.1094]

j'aimerai mais je ne peux annuler la progression 😕

si je change de quete et que je reviens sur celle ci toujours le même etat ...

Si j'annule et refais la quete précédente pareil 😢

Modifié le 14 décembre 2022 par harusame.1094

[Kalythsu.8350]

Coucou

Non mais c'est juste abusé qu'au bout de presque 5 mois le bug ne soit toujours pas réglé et que tu ne puisses pas avancer :S si un modérateur forum passe par là ou un autre membre du staff, il ne doit pas être le seul dans ce cas à attendre un correctif pour un bug similaire ailleurs, il serait peut-être temps de donner au moins une réponse à son problème s'il vous plaît, pour savoir si une solution est recherchée ou non?

Ce genre de situation ne m'est jamais arrivée mais si ça m'arrive, je pète un câble, je trouve ça scandaleux d'être bloqué sur l'histoire principale pendant 5 mois, sans résolution du problème.

@Forum Moderator.5907 @ArenaNet Team.4819 @ArenaNet Team.48191619544828 @ArenaNet Team.48191619544828 @Cal Cohen.2358 @Rubi Bayer.8493 (je ne sais pas lequel il faut tag mais je tag tout désolée, il y a urgence quand même là. En espérant que ce soit lu)

Sorry Arena Net staff but You need to read this problem that has been going on for 5 months 😞 

[Forum Moderator.5907]

Bonsoir,

Je vais refaire un signalement.

🙏

[Kalythsu.8350]

il y a 10 minutes, Forum Moderator.5907 a dit :

Bonsoir,

Je vais refaire un signalement.

🙏

Ah super merci à vous, c'est sympa de faire de votre mieux pour aider ces joueurs. ❤️ 

[Forum Moderator.5907]

Bonjour,

Désolé de ne répondre que maintenant. Je n'ai pas encore de précisions officielles mais il semble que ce soit un bug connu aléatoire. J'ai lu que certains joueurs avaient débloqué cette étape en demandant à un autre joueur d'activer le défi et à en profiter pour frapper l'intolérant à nouveau.

Je vous tiens au courant dès que j'aurais plus de détails officiels.

🙏

[Kalythsu.8350]

Bonjour,

merci c'est déjà un début de réponse avec une solution temporaire pour tous ces joueurs bloqués.

@harusame.1094faudrait essayer cette solution qu'un autre joueur ait la chance de ne pas buguer pour lancer le défis.

Je peux essayer de le lancer voir si ça fonctionne? faudrait que tu me dises quand tu es disponible pour que l'on tente cette solution temporaire voir si sa marche.

[harusame.1094]

Bonjour,

Merci pour vos actions c'est très appréciable. Alors à moins qu'il y ait eu un changement j'ai déjà essayer mais je vais réitérer ça ne coute rien 🙂

Merci bonne journée et bonnes fêtes à vous tous.

Cordialement,

Harusame

[Onaris.8649]

Bonjour,

Personnellement je suis toujours bloqué et ça devient vraiment long....

J'ai essayé de grouper avec qqun qui lançait l'intolérant mais sans résultat.

 

Merci,

Modifié le 30 janvier 2023 par Onaris.8649

[Kalythsu.8350]

Qu'un membre du staff valide juste cette quête pour avoir la suite car là c'est vraiment n'importe quoi qu'au bout de 6 mois, 10 relance ici, je ne sais combien de ticket à l'assistance que tu sois toujours bloqué.

Sincèrement, harcèle l'assistance en ouvrant un nouveau tickets et tu dis que ton soucis n'est toujours pas réglé au bout de 6 mois et que tu demandes une validation de cette partie de la quête directement par un membre du staff qui le fait en direct IG, devant toi, pour prouver ta bonne foi (largement prouvé) car le staff a les commandes pour te valider tout ça. Et si pas de réponse ou soucis pas réglé, tu rouvres des tickets à l'assistance jusqu'à ce qu'ils te débloquent.

C'est se moquer du monde là, désolée Arena Net 😞 ils auraient pu régler ce soucis depuis un bail pour que le joueur continue le temps de corriger le bug dans son ensemble si nécessaire et non vous laisser trainer pour je ne sais quelle raison. 6 mois. 6 MOIS. C'est inadmissible. Et Arena Net ne me dites pas que vous ne pouvez rien faire, c'est faux. Vous avez une commande admin pour.

Modifié le 30 janvier 2023 par Kalythsu.8350

[Onaris.8649]

Voici la réponse....

A savoir que je les avais déjà contacter le 24 juillet.

 

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés une nouvelle fois à propos du problème que vous avez rencontré.

Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas voir de résultats immédiats suite à votre signalement dans le forum ou en jeu. Gardez à l'esprit que, même si nous pouvons vérifier un signalement de bug rapidement, l'analyse complète de la situation, la recherche d'une solution, ainsi que son déploiement dans le jeu peuvent prendre du temps. Celui-ci peut varier énormément en fonction de la sévérité et de la complexité du problème.

Sachez également que les signalements de bug en jeu parviennent directement à notre équipe de Contrôle qualité. Ces signalements fournissent toutes les informations nécessaires à nos équipes pour vérifier et reproduire le problème. De plus, l'équipe passe régulièrement en revue la section Bugs du jeu du forum de Guild Wars 2 (https://forum-fr.guildwars2.com/forum/support/bugs).

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,

Modifié le 1 février 2023 par Onaris.8649

[Kalythsu.8350]

Je n'avais pas vu que c'était deux joueurs différents qui avaient le même soucis ^^'

N'hésitez pas du coup à répondre à la phrase "N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question" pour leur demander si il est possible de pouvoir leur valider cette étape de l'histoire pendant que l'équipe technique cherche à résoudre ce bug pour les futurs joueurs qui seraient bloqués car au bout de 6 mois quand même il ne faut pas exagérer, on fait quelque chose pour débloquer les joueurs, c'est l'histoire principale du jeu, si on ne valide pas cette étape, on n'avance pas et 6 mois bloqué sans pouvoir connaître la suite de l'histoire c'est juste abusé.

Si vous avez d'autres perso au même niveau de l'histoire, avez-vous essayez de le passer? Je vais essayer de voir côté anglais si ils ont eu un bug similaire aussi.

[Kalythsu.8350]

Salut @Onaris.8649 et @harusame.1094 des nouvelles de votre bug? Avez-vous réussi à le régler? Ou pas du tout?

[harusame.1094]

Bonjour, c'est résolu 🙂 Ouf c'est super de pouvoir continuer.

Merci encore pour votre temps.

Bonne journée.

[Kalythsu.8350]

Il y a 3 heures, harusame.1094 a dit :

Bonjour, c'est résolu 🙂 Ouf c'est super de pouvoir continuer.

Merci encore pour votre temps.

Bonne journée.

Ah une bonne nouvelle, super alors 🙂 bon jeu 🙂

[Akuiron.5243]

Nous sommes le 2/04/2024 (soit plus de deux ans après) et vous savez quoi ? ....... j'ai le même soucis