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Impossible de créer un ticket pour le support à cause du serial number.


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Bonjour, je viens vers vous pour susciter de l'aide. 

 

Ma première péripétie a été d'acheter un code de gemme (2k gemmes) qui, malheureusement, ne rentre pas dans la boutique. Bon je réessaye le lendemain et pareils. Code d'erreur 80010, impossible de trouver une solution mise à par attendre je me dis. Or cela commence à faire un ptit bout de temps que mon code ne rentre pas (Je ne connais pas la date limite du code) et SURTOUT, je n'arrive absolument pas à contacter QUI QUE CE SOIT ;

 

Impossible de créer mon ticket à cause du serial number qui doit être laissé "blank" si on ne l'a plus, mais qui demande quand même à ce qu'on ne laisse pas la case vide..

Oui j'ai relancé 3x fois sur d'autre navigateur, fait attention aux motifs d'assistance, vider le cache du jeu, redémarrer le pc maintes et maintes fois et même contacter l'assistance d'un autre site tiers vendeur de gemmes pour trouver une réponse tout simplement !!  

 

Je suis censé faire quoi ?? 

 

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