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Frais bancaire pour achat SOTO


choco.3865

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J'ai eu le même souci.

En regardant de plus près, il y a eu lors de la vérification du numéro de CB utilisé une demande de prélèvement de 0.00$ .

Puis effectivement le vrai prélèvement du montant était bien en €.

 

Je pense que c'est cette vérification en $ qui a généré cette prise de frais forfaitaire......

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J'ai eu exactement le même soucis l'année passée lors de l'achat d'EOD.

L'assistance de GW2 m'avait répondu ceci:  "L'équipe de développement a été mise au courant de cette anomalie, et (surtout), notre prestataire de paiements également. Nous sommes depuis quelques jours dans l'attente d'un fix de leur part."

1 an après on peut constater que l'anomalie persiste...

A quand la résolution de l'anomalie ?

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Il y a 1 heure, LadyButterfly.7985 a dit :

A quand la résolution de l'anomalie ?

 

Le jour ou il y aura marche arrière sur le Brexit les enfants. Les transactions faites pour Arenanet sont gérées par une société au Royaume-Uni (en Irlande je crois bien), donc si votre forfait bancaire inclus des frais pour des transactions hors UE, vous payez.

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