Maxioneis.9607 Posté(e) le 26 août 2020 Share Posté(e) le 26 août 2020 Bonjour,J'ai essayé d'acheter des gemmes aujourd'hui mais : "Malheureusement une erreur s'est produite. S'il vous plaît ressayez plus tard".J'ai effectué un achat de gemmes il n'y pas si longtemps sans soucis.D'où peut venir le problème ?J'aimerais ne pas loupé l'offre de "Demande de ravitaillement du 8e anniversaire".Merci d'avance. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maxioneis.9607 Posté(e) le 26 août 2020 Auteur Share Posté(e) le 26 août 2020 Bonjour,J'ai essayé d'acheter des gemmes aujourd'hui mais : "Malheureusement une erreur s'est produite. S'il vous plaît ressayez plus tard".J'ai effectué un achat de gemmes il n'y pas si longtemps sans soucis.D'où peut venir le problème ?J'aimerais ne pas loupé l'offre de "Demande de ravitaillement du 8e anniversaire".Merci d'avance. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Eleanor.8905 Posté(e) le 26 août 2020 Share Posté(e) le 26 août 2020 Envoies un message via l'assistance. Si le problème vient de leur côté, il sera résolu en quelques jours ;) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maxioneis.9607 Posté(e) le 26 août 2020 Auteur Share Posté(e) le 26 août 2020 D'accord, merci.J'ai en effet contacté l'assistance, je postais ici pour voir si d'autres était dans la même situation.Je me demandais si cela pouvait être dû au fait que ma femme et moi utilisons la même méthode de paiement (même carte) sur nos deux compte distinct. Après, il refuse avant même d'avoir à vérifier mes informations de paiement, donc pas certains que ce soit lié. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Nylgyrys.9204 Posté(e) le 26 août 2020 Share Posté(e) le 26 août 2020 J'ai posté deux messages à ce sujet dans des topics voisins, vas y jeter un coup d'oeil. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Maxioneis.9607 Posté(e) le 26 août 2020 Auteur Share Posté(e) le 26 août 2020 Problème résolu par le support. Toutes restriction sur mon compte enlevé m'ont-ils dit. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
storak.7128 Posté(e) le 28 août 2020 Share Posté(e) le 28 août 2020 Merci pour ton retour, j'ai également ce problème depuis mercredi soir. J'ai fait un ticket dans la foulée. Le problème persiste et je n'ai toujours pas de réponses. J'espère que cela sera réglé avant que l'offre qui m'intéresse disparaisse. :/ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
storak.7128 Posté(e) le 28 août 2020 Share Posté(e) le 28 août 2020 Edit: Comme Maxioneis.9607, le support a pu régler mon problème ! :smiley: Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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