bonjour,suite a une mise a jour Windows,mon mot de passe qui été enregistré n’a parait plus et je ne m'en souvient plus.j'ai mis mot de passe oublié ,mes j'ai changé de numéro de téléphone donc je suis bloqué pour le récupéré .j'ai fait 2 tickets au support hier, mes pas de réponse de leur par depuis hier, est-ce nomal?MERCI d'avance.