Une amie qui n'arrive pas à se connecter à GW1

[Uekibachi.2839]

Bonjour, avec une amie on souhaiterai se remettre à gw1, seulement elle n'arrive pas à se connecter.

Elle a tenté d'envoyer un mail au support mais n'a pas eu de réponse pour le moment.

Pensez-vous que le support fasse encore quelque chose pour elle ?

[daarkangel.1403]

Bonjour,

J'ai également voulu me remettre à jour à GW1, mais il me manque le nom de mon personnage.J'ai donc envoyé un ticket au support (via l'assistance GW2), mais toujours pas de réponse.

Si tu as une réponse de leur part, ça serai sympa de nous informer pour savoir si le service traite encore les demandes relatives à GW1.

[daarkangel.1403]

D'ailleur je viens de retrouver un nom d'un de mes personnage via le Hall of Monuments Rewards Calculator (https://hom.guildwars2.com),mais il m'est toujours impossible de me connecter sur GW1 donc je me retrouve dans la même situation que toi ...

[daarkangel.1403]

Est-ce que des joueurs arrivent à se connecter à Gw1 ou le jeu est arrêté ?

[Borgrolf.7542]

Salut, oui il est toujours possible de jouer à GW 1.

[Romanesque Lady.1798]

Coucou moi j'y arrive, c'est marrant je m'y suis connectée tout à l'heure alors que je n'y étais pas allé depuis des mois. Alors il faut savoir que tes identifiants pour gw1 sont les mêmes que pour gw2, donc si tu as changé de mail ou de mot de passe pour gw2, cela s'applique aussi à gw1. Mais les noms de persos par contre, tu dois mettre un nom de perso de gw1, j'espère que cela résoudra le souci.

[pewpew.6209]

Bonjour,j'ai supprimé tout mes personnages gw1 il y à 1 ans,ma question est: est-ce que ArenaNet peut me les remettres ?Merci des réponses par avance.