À propos de notre récent email au sujet de l'abonnement à notre newsletter

[Stephane Lo Presti.7258]

Bonjour à tous,

Nous avons remarqué que certains joueurs se posaient des questions quant à la campagne d'inscription par e-mail que nous effectuons en ce moment. Nous allons donc répondre aux plus fréquentes.

Que dois-je faire pour être éligible à l'obtention du cadeau ?

• Vous devez être inscrit aux trois newsletters (ArenaNet, Guild Wars 2 et Guild Wars).
• Votre inscription doit dater du 29 avril 2019 au plus tard.

Quand recevrai-je le cadeau ?

• Il sera envoyé au cours d'une période de 8 semaines à partir du 29 avril 2019.

Je n'arrive pas à enregistrer mes paramètres d'inscription sur https://account.arena.net/settings. Pouvez-vous m'aider ?

• Pour clarifier, si vous pouvez rafraîchir la page https://account.arena.net/settings et que vos paramètres s'affichent correctement, vous avez alors sauvegardé vos paramètres correctement !
• Si ce n’est pas le cas, vérifiez que le problème ne vienne pas des paramètres de votre navigateur. Assurez-vous que JavaScript est activé. Si vous utilisez un plugin de blocage, comme « Ublock Origin » ou « Privacy Badger », veuillez temporairement le désactiver. Essayez d'enregistrer vos paramètres, puis rafraîchissez la page et vérifiez qu'elle s'affiche correctement.
• Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez ceci :
  • Accédez au formulaire général d'inscription à la newsletter : https://www.guildwars2.com/fr/newsletter-signup/.
  • Inscrivez-vous avec la même adresse e-mail que celle de votre compte de jeu.
  • Cela déclenchera l'envoi d'un e-mail de confirmation. Vérifiez votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable dans les minutes qui suivent afin de récupérer un e-mail provenant d'ArenaNet. L'expéditeur est « ArenaNet guildwars2@ncsoft.com », et l'objet doit indiquer « Liste de diffusion Guild Wars 2 - Confirmation requise ».
  • Vous devriez recevoir cet e-mail dans les minutes qui suivent. Ouvrez-le et cliquez sur le lien de confirmation.
  • Enfin, connectez-vous à nouveau sur https://account.arena.net/settings. Vous devriez désormais être en mesure d'enregistrer correctement les paramètres de la newsletter.