Restauration de personnage

[Spiralz.9308]

Bonjour mon ticket etant actif depuis 4 j sans reponse je me demande si ici quelqu'un aurais une piste.

Voila mon probleme, j'ai supprimer un personnage il y a longtemps, on va dire comme pseudo "kiwi" mais depuis j'ai recree un personnage avec le pseudo kiwi..

Ma question la voici, si je venais a changer le pseudo de mon personnage actif du nom de kiwi, mon ancienne personnage du meme nom pourrais etre restauré ?

[Julie Fiona.8453]

On va faire court : non.

Et pour rallonger un peu : à mon avis le seul cas pour lequel ArenaNet accepterait de restaurer un personnage serait lors d'un piratage de compte, sans faute de son possesseur (toi), ce qui devrait être assez coton à prouver, et que le méchant pirate ait supprimé ce perso pendant le temps passé sur ton compte.

[Nylgyrys.9204]

Non, même si tu es "propriétaire" du pseudo d'un de tes persos durant un certain temps après l'avoir delete tu ne peux pas récupérer ce perso,le recréer à l'identique oui si toutefois tu as sauvegardé ses caracs physiques mais pas récupérer l'ancien.Maintenant 4 jours pour que l'assistance te réponde c'est classique, ensuite 4 jours si tu veux en discuter etc...etc..Un de mes tickets a mis un mois à être résolu simplement du fait des délais d'attente entre les différents renvois de mails avec l'assistance.