Frais bancaire après achat EoD ?

[Dreki Borealis.8269]

Bonsoir :) ,

j'ai acheté  il n'y a pas longtemps la future extension EoD via CB, et j'ai eu en plus 0.99€ de frais de carte hors euro ... ça ne me l'avait pas fait en 2017 avec PoF, c'est lié au brexit ou ils ont changer la localisation de la banque de réception des paiements européens ?

[lulith.3145]

Salut,

 

Rien à voir avec le brexit ou le changement de localisation de banque.

C'est juste que le nouveau prestataire de paiement n'est pas très "bon" sur certains points et apparement ils ne savent pas trop où

Il y a eue des problèmes de transactions sur GW1 mais aussi sur GW2 (par exemple des acheteurs canadiens qui se retrouvaient à payer des taxes US)

 

Plusieurs de mes connaissances, ont eue aussi la surprise de voir un prélèvement passer avec des frais supplémentaire pour un change Euro => Euro. Alors qu'ils n'avaient rien en commun (ville différentes, banques différentes, achat à des périodes différentes). Par contre, ça semble se produire uniquement avec l'achat en CB (pas pour les transactions paypal)

Il faut donc bien vérifier le prélèvement sur son compte, pour l'édition à 80€ c'est presque 5€ en plus.

 

Bref, je te conseil de faire un ticket à l'assistance, ils sont au courant de ces problèmes. 

Modifié le 4 février 2022 par lulith.3145

[Elhowin.3625]

Idem... J'ai acheté l'extension pour moi et mon épouse et à chaque fois des frais supplémentaires ont été débités. J'ai fait un ticket à l'assistance mais sans grand espoir. Par contre faite attention car vos coordonnées bancaires sont gardées en mémoire. Pensez à vous reconnecter après la finalisation de votre achat pour effacer ces dernières. Perso, j'ai une confiance limitée dans une boîte qui te colle des frais dans une transaction selon son bon vouloir.