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erreur 80808 (restriction d'achat en ligne)


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Bonjour, je viens ici faire part de ma grande irritation (pour ne pas dire plus). En effet, depuis que la restriction d'achat existe, je suis restreint à chaque achat. j'ai voulu acheté la nouvelle extension et bien sur, patatra, de nouveau restreint , malgré que je n'ai rien acheté depuis le 28 janvier de cette année , soit 5 mois . j'ai fait part de mes soucis à l'assistance, celle -ci  me lève la dite restriction, mais elle est de nouveau activée quelque soit le temps entre deux achats. Ils ne font strictement rien pour remédier à ce problème de protection qui visiblement ne fonctionne pas bien. j'ai tenté de faire mon achat en passant par un VPN, même punition, donc la restriction fonctionne d'après l'identification du compte et non celui de l'IP . Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas . dites le en  répondant à ce post pour enfin faire bouger ANET sur ce problème qui perdure depuis trop longtemps .

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  • 11 months later...

Bonjour, j'ai de nouveau eu la restriction d'achat lors de l'acquisition de pré achat de la nouvelle extension à venir.. L'assistance a vite réagi a ma demande de levée. Il est quand même dommage que l'on soit obligé de quémander de l'aide pour ce problème qui dure depuis plusieurs années, depuis sa mise en service en fait. Arenanet ne fait rien pour réparer ce bug .

En effet je n'ai pas acheter de gemmes depuis de début de l'année dernière (2023), la restriction ne devrait normalement pas s'activer. Alors pourquoi en suis-je victime à chaque fois. Je ne pense pas être le seul dans ce cas, mais personne ne répond à mes posts . Si c'est votre cas Postez pour faire bouger la chose merci

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