Demande d'asistance impossible

[fizzrocks.8061]

Bonjour,

 

J'ai eu un petit souci au niveau d'une erreur de manipulation faite sur un item 😕 J'ai essayé de contacter l'assistance pour tenter de résoudre le problème, seulement voilà : lorsque je clique sur "envoyer une demande", il me demande de me connecter sur mon compte GW2, ce que j'ai fait. Mais je suis renvoyé sur l'interface de mon compte (avec tous les jeux possédés, les clés d'application, etc...). Dès que je clique sur "Assistance", je me retrouve déconnecté...

Des idées s'il vous plaît ?

Merci d'avance !

[Norec.6958]

Essai un autre navigateur (genre Edge qui est de base sur windows). Je n'arrive pas à me log sur l'assistance avec Firefox. Peut être un des anti script/anti pub qui bloque un truc.

[Roland.6308]

Bonjour, si tu n'y arrives toujours pas, tu peux essayer directement via cette adresse mail : support@guildwars2.com