Objet "Siflet pour chien : Basenji" inutilisable

[Djaron.1592]

Bonjour

Je fais partie de ces gens malchanceux (et passionnés de toutous) ayant acheté l'objet "Siflet pour chien : Basenji" à la boutique du lion noir contre des gemmes avant que cet objet ne soit rendu disponible gratuitement via une opération commerciale avec Twitch Prime (dont je dispose également)

 

A l'achat, tout avait bien fonctionné, j'ai utilisé le sifflet plusieurs fois, j'ai débloqué progressivement toutes les actions/tours qu'on pouvait apprendre au gentil chien, et j'etais très content d'avoir un objet "canin" supplémentaire sur mon compte, avec les miniatures, et autres.

 

Ce soir je me connecte et j'veux utiliser le sifflet pour jouer avec mon chien (je l'avais pas utilisé pendant un moment il est vrai) et en cliquant ? rien ! j'insiste, toujours rien... J'ai cru au départ que c'est parce que j'etais connecté sur un personnage chasseur et que c'etait la présence de mon animal de classe qui génait l'objet, du coup je renvois temporairement le pet... toujours rien.

Je me connecte avec le personnage grace auquel j'avais débloqué les actions et l'apprentissage du basenji... pareil, l'objet ne fonctionne pas.

Mais un message en rouge dans mon chat (que j'avais caché): "Cet objet a été temporairement désactivé". Après renseignement pris auprès d'un camarade, qui dispose de l'objet aussi: lui non plus n'y arrive pas. Cela ne semble donc pas un problème sur mon compte seul.

 

Bah super, merci beaucoup ! Aucun avertissement, aucune communication sur le sujet, ni dans la boite au lettres 'en jeu" du perso/du compte pour avertir; aucune info sur les forums officiels quand à cette désactivation, les raisons et si c'est temporaire ou définitif.

Par contre, on ne se prive pas pour continuer de proposer l'objet à la boutique contre des gemmes !

 

Donc ce serait bien de pouvoir me dire svp les raisons de la désactivation, si c'est temporaire ou permanent (auquel cas, un remboursement serait apprécié), et si c'est temporaire ? de fournir un delai estimé de résolution du problème.

 

Merci par avance, cordialement...

 

Signé: un amateur de chiens un peu salé... 

[Wyvel.7540]

Aucune raison spécifier.

Plus probable que ce soit un énième bug due a SOTO realese, ou un oublie de réactivation... 

Conseil : ticket au support in game.

Blague : dit toi que ton chien est en observation chez le véto ...

Modifié le 7 septembre 2023 par Wyvel.7540
Blague pas drôle oui

[Kalythsu.8350]

Coucou

sur reddit ils disent

"There was a funny bug with both the dog whistle and the skyscale whistle, you could spawn multiple dogs and skyscales. People of course did that and flooded places with the. While funny it can cause performance issues so anet had to disable the whistles until they fix it."

En gros le sifflet de basenji et du mini-dracaille avaient un bug qui permettait d'en invoquer plusieurs au point d'en avoir une armée et de rendre les performances du serveurs vraiment moche ^^' donc temporairement désactivé jusqu'à ce que le bug soit réglé. Pas de délais connu.

[Djaron.1592]

Merci beaucoup pour la précision trouvée sur reddit concernant le bug de spawn multiple des deux sifflets (je n'ai que celui du chien, pas celui du dracaille... mais du coup je suppose qu'ils se reposent tous les deux sur la même mecanique niveau code du jeu...)

 

Après j'aurais préféré pouvoir trouver l'info sur les forums officiels via de la communication provenant d'ArenaNet, plutôt que via reddit...

 

Bon au moins visiblement le bug est connu, je pense donc que ce n'est pas la peine de surcharger l'équipe de support en ouvrant un ticket, et les developpeurs sont donc au courant. J'espère juste que ça va être résolu rapidement. Egalement il aurait été plus "honnête", etant donc au courant du bug, de temporairement arrêter de proposer cet objet dans la boutique, parce que là dans les faits, c'est commercialement limite pour les acheteurs "pendant la periode de désactivation"

 

Edit: problèmes de performances engendrés mis à part, je ne vois aucun problème au fait d'avoir plein de toutous... la majorité des gens sur le net se compose plutôt d'afficionados et de fans des félins, et il n'y en a que pour eux, mais nous amateurs de canins sommes en minorité 😔

Modifié le 8 septembre 2023 par Djaron.1592

[Kalythsu.8350]

Il y a 4 heures, Djaron.1592 a dit :

Merci beaucoup pour la précision trouvée sur reddit concernant le bug de spawn multiple des deux sifflets (je n'ai que celui du chien, pas celui du dracaille... mais du coup je suppose qu'ils se reposent tous les deux sur la même mecanique niveau code du jeu...)

 

Après j'aurais préféré pouvoir trouver l'info sur les forums officiels via de la communication provenant d'ArenaNet, plutôt que via reddit...

 

Bon au moins visiblement le bug est connu, je pense donc que ce n'est pas la peine de surcharger l'équipe de support en ouvrant un ticket, et les developpeurs sont donc au courant. J'espère juste que ça va être résolu rapidement. Egalement il aurait été plus "honnête", etant donc au courant du bug, de temporairement arrêter de proposer cet objet dans la boutique, parce que là dans les faits, c'est commercialement limite pour les acheteurs "pendant la periode de désactivation"

 

Edit: problèmes de performances engendrés mis à part, je ne vois aucun problème au fait d'avoir plein de toutous... la majorité des gens sur le net se compose plutôt d'afficionados et de fans des félins, et il n'y en a que pour eux, mais nous amateurs de canins sommes en minorité 😔

Je suis d'accord que désactiver la vente durant la résolution du bug est préférable.

Le fait que l'on ait pas assez de canin contrairement au félin ça, c'est une autre histoire dont je ne connais pas les raisons x) c'est comme ça, peut-être un jour^^ (après ils ont fait d'autres trucs avec les canins que les félins n'ont pas forcément et vise versa etc^^)