Forum Moderator.5907

Je vous encourage malgré tout à leur faire part du problème. J'ai de mon côté fait suivre votre sujet à l'équipe.

Bonjour, Le mieux serait de contacter l'Assistance: http://fr.support.guildwars2.com/

Bonjour, L'Assistance devrait être en mesure de vous aider: http://fr.support.guildwars2.com/ 🙏

Merci de vos rapports. Un correctif devrait prochainement être appliqué afin de régler ces inconsistances.

Bonjour, Vous pouvez écrire directement à support@arena.net 🙏

Bonjour, je vous redirige vers le sujet dédié qui correspond sans doute à votre problème:

🙏

Bonjour à tous et à toutes, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ces difficultés. Les sujets relatifs à ce problème ont été remontés à l'équipe. Nous vous encourageons à nouveau à contacter l'Assistance afin de donner plus de visibilité à ce problème qui ne semble pas généralisé. Veuillez s'il vous plait inclure dans vos rapports: . Les noms des personnages sur lesquels vous rencontrez ce problème . Les noms des maps concernées . Votre type de connexion (Wifi, Ethernet) Ainsi que toute information qui vous semblera pertinente. En espérant que le problème soit bientôt réglé. Merci. 🙏

Bonjour. Désolé de ce désagrément. J'ai fait remonter votre post à l'équipe afin qu'ils examinent le problème. Merci de votre rapport. 🙏 edit: il s'agit à présent d'un prolèlme connu qui devrait être résolu sous peu ^^

Bonjour, Il s'agit d'une erreur connue qui devrait très prochainement être réglée. Désolé du désagrément et merci de votre patience. 🙏

Merci de ce rapport. N'hésitez pas à le faire remonter également à l'Assistance pour plus de visibilité. http://fr.support.guildwars2.com/

Bonjour, Si le problème persiste, merci de contacter l'Assistance: http://fr.support.guildwars2.com/

Bonjour, le mieux serait de voir directement avec l'Assistance: http://fr.support.guildwars2.com/ ps ce sujet pourrait vous aider:

Etes vous toujours en contact avec l'Assistance ?

Bonsoir, Tout d'abord, merci de continuer à contacter l'Assistance si le problème persiste. Voici un lien vers un sujet qui a trouvé réponse à ce problème: 🙏

Super ! Toutes nos excuses pour la confusion. 🙏

Connectez-vous à votre compte ArenaNet ici : https://account.arena.net/login Cliquez sur « UTILISER UN CODE », entrez votre code dans le champ, puis cliquez sur « ENVOYER » pour activer le code et l'ajouter à votre compte.

Bonjour, Merci de contacter l'Assistance ils pourront sans doute vous fournir un autre lien: http://fr.support.guildwars2.com/ Je fait remonter le problème de mon côté. 🙏

N'hésitez pas également à contacter l'Assistance: http://fr.support.guildwars2.com/ 🙏

Bonjour, Le mieux serait de contacter l'Assistance ici: http://fr.support.guildwars2.com/ ou en écrivant à cette adresse: support@arena.net Merci 🙂

Joyeux Noël à toutes et à tous !!! 🎅🎄♥️

Bonjour, N'hésitez pas à contacter l'Assistance afin qu'ils vous aident à résoudre ce problème: http://fr.support.guildwars2.com/

Toute mise en avant du problème est utile. Nous conseillons également d'écrire à l'Assistance: http://fr.support.guildwars2.com/

Vos signalements ont été relayés à l'équipe. Merci 🙏